¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? En cuanto realizas tu compra, nos ponemos manos a la obra para que recibas tu pedido lo antes posible. Plazos de entrega en España: Entre 2 y 5 días laborables. Todas nuestras camisetas se producen bajo demanda. • Las camisetas en colores básicos, como negro o blanco, suelen producirse más rápido. • Los colores especiales o menos habituales pueden requerir algo más de tiempo de fabricación. Si pasado este plazo no has recibido tu pedido, puedes escribirnos a hola@retroclubs.es y estaremos encantados de ayudarte. Si antes de realizar tu compra tienes cualquier duda sobre los plazos o la disponibilidad de un producto, contáctanos en hola@retroclubs.es y te responderemos lo antes posible. Los plazos de entrega son orientativos y no incluyen sábados, domingos ni días festivos.
Cambios y devoluciones Los productos comprados en retroclubs.es podrán devolverse siempre que se cumplan las siguientes condiciones: • La devolución debe comunicarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de entrega. • Las prendas deben encontrarse en perfecto estado, sin usar. Excepciones No se aceptan devoluciones ni cambios en los siguientes casos: • Productos personalizados. • Productos con descuento o en liquidación. • Pedidos realizados con códigos promocionales.Preguntas frecuentesTodo lo que necesitas saber antes, durante y después de tu compra.🚚 ¿Cuándo llegará mi pedido?En cuanto confirmas tu compra, nos ponemos manos a la obra.Todas nuestras camisetas se producen bajo demanda, una a una, para que cada prenda llegue en perfectas condiciones. Eso significa que no tenemos stock acumulado en un almacén, sino que cada pedido tiene su propio proceso.Plazos orientativos en España peninsular:Entre 2 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido.Pequeño detalle a tener en cuenta: los colores básicos como negro o blanco suelen estar listos antes. Los colores especiales o menos habituales pueden necesitar un poco más de tiempo en producción.Los plazos no incluyen sábados, domingos ni festivos.Si tu pedido se retrasa más de lo esperado, escríbenos a hola@retroclubs.es y lo miramos juntos.🔄 ¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?Sí, aceptamos devoluciones siempre que se cumplan estas condiciones:— Nos lo comunicas en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibes el pedido.— La prenda está sin usar y en perfecto estado.Para iniciar una devolución, escríbenos a hola@retroclubs.es con tu número de pedido y te guiamos en el proceso.¿Hay excepciones?Sí, y preferimos ser claros desde el principio:— No aceptamos devoluciones de productos personalizados.— Tampoco de productos adquiridos con descuento, en liquidación o con código promocional.Si tienes alguna duda antes de comprar, pregúntanos. Estamos para ayudarte.👕 ¿Cómo sé qué talla elegir?Cada producto tiene su propia guía de tallas en la ficha. Te recomendamos revisarla antes de comprar, ya que el tallaje puede variar según el modelo y el color.Si tienes dudas entre dos tallas, escríbenos a hola@retroclubs.es y te asesoramos sin compromiso.🎨 ¿Los diseños son de edición limitada?La mayoría, sí. Como los clubs que representamos, algunos diseños tienen fecha de caducidad.Cuando un diseño se agota, no siempre vuelve. Si ves algo que te gusta, no lo dejes para mañana.Como aquellas noches: si las dejabas pasar, no volvían.📦 ¿Hacéis envíos fuera de España?Sí, enviamos a toda Europa. Si tienes dudas sobre tu país o los plazos internacionales, escríbenos a hola@retroclubs.es y te informamos.💬 ¿Puedo pedir el diseño de un club que no encontré en la web?Por supuesto. De hecho, muchos de nuestros diseños han nacido exactamente así: de un mensaje de alguien que nos preguntó por su club.Escríbenos a hola@retroclubs.es o mándanos un mensaje por redes sociales con el nombre del club. Si hay suficiente demanda, lo hacemos realidad.Tú pides. Nosotros lo recordamos.❓ Tengo otra pregunta que no está aquíEscríbenos a hola@retroclubs.esAtendemos de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h.Respondemos lo antes posible, siempre con buena música de fondo. 🎧